Generelle FAQ

Ich kenne meine Login-Daten nicht mehr

Du kannst Deine Zugangsdaten sowohl mit Deinem Nicknamen, als auch mit Deiner E-Mail-Adresse, anfordern. Bitte benutze dafür folgende Seite: Passwort anfordern

Ich möchte meinen Nicknamen ändern

Du kannst Deinen Nicknamen selbst ändern. Gehe hierzu bitte in Dein Profil und trage dort Deinen gewünschten Namen ein. Beachte bitte, dass dieser Nickname nur für unsere Foren gilt und von Deinem Loginname unabhängig ist. Zum einloggen musst Du nach wie vor den Loginnamen benutzen! Den Nicknamen kannst Du nur alle 90 Tage ändern, also achte darauf, was Du hier einträgst.

Hinweise:

• Maximal 25 Zeichen erlaubt

• Mindestens 3 Zeichen, davon mindestens 2 Buchstaben
• Maximal vier aufeinander folgende identische Zeichen erlaubt
• Alle ASCII-Zeichen außer dem Semikolon (;) plus der deutschen Umlaute (äöüß)
• Keine Leerzeichen am Anfang oder Ende des Namens sowie keine zwei aufeinander folgenden Leerzeichen

Ich wurde in einem Forum gesperrt

Da wir auf die Entscheidungen der Forenadmins keinen Einfluss nehmen werden, wende Dich hier bitte an die Administratoren oder Webmaster des jeweiligen Forums. Deren E-Mail-Adresse ist normalerweise admin@in<seite>.de, zum Beispiel admin@indiablo.de

Ich möche meinen Account löschen

Beachte bitte, dass dadurch Dein Account unwiderruflich aus unserer Datenbank gelöscht wird. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Dein Benutzername sowie Deine verfassten Posts bleiben trotz Löschung bestehen, sind aber nicht mehr mit einem Profil verknüpft. Solltest Du Deinen Account dennoch löschen wollen, benutze bitte die entsprechende Löschfunktion in Deinem Profil.

FAQ zur User-Konvertierung

Mein Account wurde gebannt

Im Zuge der Umstellung wurde an den “Foren-Accounts” nicht verändert. Wer vorher in einem Forum gebannt war, ist es jetzt immer noch. Das gleiche gilt für den Umkehrschluss. Solltest Du kurzzeitig eine solche Meldung unerwartet angezeigt bekommen, warte bitte einen kurzen Moment und probiere es nochmals.

Ich habe keine E-Mail bekommen

Bitte prüfe zuerst, ob die E-Mail nicht in Deinem Spamfilter gelandet ist. Sollte das nicht der Fall sein, ist es am wahrscheinlichsten, dass Du eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hast. Sollte dies der Fall sein, wird Dein Account nach drei Stunden wieder zurückgesetzt und Du kannst erneut konvertieren. Diesmal bitte auf die korrekte E-Mail-Adresse achten.

Ich habe immer noch keine E-Mail bekommen

In seltenen Fällen kann es zu Problemen kommen. Dies liegt in den meisten Fällen zwar nicht in unserem Einfluss, dennoch kann es helfen, wenn du Dein Passwort nochmals anforderst; Link siehe oben.

Ich kann mich mit dem neuen Passwort nicht anmelden

Bitte prüfe genau, ob Du das neue Passwort genau kopiert hast. Oft schleicht sich hier ein überflüssiges Leerzeichen ein. Weiterhin lösche bitte die Temporären Daten Deines Browsers. Wenn Du nicht weisst wie das geht, suche mit Google nach “Cookies löschen” sowie Deinem Browser als Stichwort.

Bitte beachten!

Dies ist nicht der Support für Probleme mit den Admins/Mods unserer einzelnen Fanseiten, den jeweiligen Cups, der SC2CL und BWCL, noch können wir Dir bei Problemen mit dem BNet helfen. Hierfür wendet euch bitte unter anderem an die jeweiligen Admins der BWCL und SC2CL bzw. an den Blizzard-Support.

Kontakt

Solltest du dein Problem nicht selbst lösen können, kannst Dich gerne an uns wenden. Dies kannst Du entweder per E-Mail mit dem Kontakt-Formular tun oder via IRC im QuakeNet in #ingame.support.