Lieber schnell nachschauen

Xbox Series X storniert? Konsolen-Fan begeht fast den Fehler seines Lebens

  • Joost Rademacher
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Die Xbox Series X war schon wenige Stunden nach dem Start zum Vorbestellen ausverkauft. Ein Konsolen-Fan beging beim Microsoft-Support fast den Fehler seines Lebens.

  • Die Xbox Series X wird 9 Tage vor der PS5 am 10. November 2020 Release feiern (Alle Xbox-News)
  • Viele Fans weltweit warten schon sehnsüchtig auf die neue Konsole von Microsoft, Vorbestellungen sind derzeit komplett ausverkauft
  • Ein Fan hat nun Sorge, dass seine Vorbestellung möglicherweise nicht aktiv sei. Als er deswegen den Microsoft-Support kontaktiert, unterläuft dem Support fast ein riesiger Fehler.

Redmond, Washington – Das Vorbestellungs-Chaos im Rahmen der Xbox Series X und der PS5 bricht nicht ab. Regelmäßig kommt es zu Stornierungen, Fehlkommunikation zwischen den Firmen und den Fans und viele gehen aufgrund der massiven Nachfrage leer aus. Nicht verwunderlich, dass bei so viel Durcheinander einige Fans auf Nummer sicher gehen wollen, ob ihre Vorbestellung wirklich besteht. So auch Reddit-User u/Austin_Redfield – der bekommt beim Chat mit dem Microsoft-Support beinahe eine Hiobsbotschaft übermittelt.

HerstellerMicrosoft (MSF)
TypStationäre Spielkonsole
Generation9. Generation
HauptprozessorZen 2-Architektur / 16 Threads
Speichermedium4K Ultra HD Blu-Ray Laufwerk
Release10. November

Xbox Series X: Vorbestellung wird beinahe von Microsoft-Support storniert

Austin_Redfield hat einen Screenshot von seiner Interaktion mit dem Microsoft-Support bei Reddit hochgeladen. In der Überschrift erwähnt er, dass seine Vorbestellung für die Xbox Series X nicht in seinem Bestellungsverlauf zu finden gewesen sei. Daher kontaktiert er den Support, um die Vorbestellung zu bestätigen. Die Mitarbeiterin findet die gesuchte Bestellung – und kündigt prompt an, sie für ihn stornieren zu wollen. Beim Xbox-Fan läuten daraufhin sofort alle Alarm-Glocken.

Der Reddit-User gibt in den Kommentaren unter seinem Post an: „Ich hab im wahrsten Sinne fast einen Herzinfarkt bekommen. Ich hab im Chat mehrfach gesagt‚ ich möchte sichergehen, dass meine Bestellung nicht storniert ist, weil sie nicht in meinem Verlauf auftaucht‘“ Sofort hält er gegen und antwortet, dass er die Vorbestellung für seine Xbox Series X nicht storniert haben möchte. Zum Glück kommt die Nachricht rechtzeitig beim Support durch und die Vorbestellung bleibt bestehen.

Xbox Series X: Vorbestellungen könnten trotzdem verspätet kommen

Der Reddit-User erzählt in den Kommentaren weiter, er werde einfach nicht weiter an die Vorbestellung denken, bis die Konsole an seiner Haustür auftaucht. Hoffentlich wird das auch pünktlich zum 10. November passieren. Die ersten Händler fangen nämlich schon an, ihre Vorbesteller vorzuwarnen, dass die Xbox Series X möglicherweise nicht am Release-Tag ankommen wird. Auch Amazon warnt Vorbesteller der Xbox Series X, dass aufgrund der hohen Nachfrage manche Konsolen erst verspätet ankommen werden.

Xbox Series X: Ein Reddit-User berichtet von Drama mit Support um seine Vorbestellung

In Deutschland ist es zwar noch zu keinen Nachrichten dieser Art von Amazon gekommen, dafür hat der deutsche Markt an anderer Stelle mit Problemen bei Vorbestellungen der neuen Konsolen zu kämpfen. In den letzten Tagen haben viele Vorbesteller bei Saturn und MediaMarkt Stornierungen für die PS5 erhalten. Grund für die Stornierungswelle seien laut Saturn ebenfalls die massive Nachfrage, aber auch Beschränkungen vom Hersteller, dass jede Vorbestellung pro Variante der PS5 auf ein Exemplar pro Bestellung beschränkt sei. Auch die Wahrscheinlichkeit auf eine dritte Vorbestellungs-Phase ist durch die Menge an Stornierungen und die scheinbare Knappheit der Konsolen vorerst stark gesunken.

Rubriklistenbild: © Microsoft

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